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乘坐“雷锋号列车” 争做“雷锋”高铁人

发布时间:2023-03-16文章来源: 浏览次数:

(通讯员:杨雅辞 徐倩 蒋雯婷)岁月匆匆,六十多年前,雷锋同志乘火车出差,一路主动为列车乘务员和旅客提供帮助,长沙商贸旅游职院湘旅学院高速铁路客运服务专业2232班学生心中的‘雷锋号’又是怎样的呢?

“同学们,你们知道吗?作为我们高铁人的前辈在铁路上已经播下了无数‘雷锋’的种子,在天津西、抚顺和红安西等站点开设了‘雷锋班’、‘雷锋服务站’、‘雷锋服务箱’,为每位往来的旅客提供最专业与无私的优质服务。”该班班长王娇介绍到。

313日,高乘班身着职业装开展了一堂将雷锋精神与专业成长相结合,以“乘雷锋号,做高铁‘雷锋班’”为主题的“特殊”班会。围绕高铁上的雷锋精神,通过天津站,辽宁抚顺站,武铁红安西站三个站台,了解“铁路人”是如何将雷锋精神与职业精神相结合而来。

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(图1 主题班会现场)

“首先我们一起来到的是天津站”,刘星汝的讲解将全班同学带入天津站的画面中,“天津站高铁‘雷锋班’在携带行李过多、年纪较大或者行动不便的旅客身边,他们总会及时出现,提供力所能及的帮助,帮旅客顺利乘车,直到完成与列车乘务员的工作交接”。

自天津西“雷锋班”成立十年来,累积服务重点旅客七万余人,帮助困难旅客8000多人,交送旅客遗失物品近2.5万件。“雷锋班”的成员们将雷锋精神内化于心、外化于行,全心全意为人民服务。

“接下来我们到达了第二站——辽宁抚顺站。二十五年来,这趟K95‘雷锋号’列车设置‘雷锋服务台’和‘雷锋服务箱’,用不同颜色的中国结代表不同的乘客,以便更好地提供服务与帮助,如今列车的好人好事‘雷锋日记’已写满几十本,密密麻麻记录了4万余件好人好事。”贾秋燕作为抚顺“列车长”讲解到。“‘雷锋号’的乘务员们始终秉持这‘以服务为宗旨,待旅客如亲人’的理念,更是作为我们高铁职业人学习的榜样!”

“车站清洁工人是高铁车站的美容师,他们为红安西火车站的整洁和美丽付出了辛勤劳动,车站中最勤劳最朴素的人,我们要向他们学习。”王志铁听完讲解,发言到。“回到校内课程,大学的劳动教育、社会实践与志愿服务活动,也能提升我们学习雷锋叔叔服务社会的意识。”

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(图2 知识问答环节同学们踊跃举手)

此次班会,无数“雷锋人”的职业精神在高乘专业学生们的心中生根发芽,她们将乘坐着这趟“雷锋号”列车,成为未来雷锋高铁人的接班人。

据悉,长商职院积极探索“三位一体”红色文化育人模式,将红色文化传承创新与人才培养相结合,把“雷锋精神”红等色文化融入到专业课程、课外实践中去,厚植红色文化基因于人才培养全过程,高度重视学生工匠精神与服务意识的培养,将“做红色湘旅智慧之才”的理念深深根植于每一位湘旅的学子心中。